نظام إدارة الشكاوى عبر التطبيق المحمول لنظام إدارة الشكاوى (PTA CMS)
نظام إدارة شكاوى الهيئة العامة للاتصالات (PTA CMS) هو تطبيق محمول مجاني تم تطويره بواسطة الهيئة العامة للاتصالات في باكستان (PTA) لمساعدة مستخدمي الاتصالات في تسجيل الشكاوى ضد مختلف خدمات الاتصالات التي يقدمها مقدمو الخدمة. كما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى المتعلقة بسرقة الهواتف المحمولة وتسجيل الهواتف المحمولة / DIRBS والشكاوى المتعلقة برقم IMEI والشكاوى المتعلقة بمحتوى الإنترنت.
واحدة من أبرز ميزات PTA CMS هي القدرة على تتبع حالة الشكوى. يتيح التطبيق أيضًا للمستخدمين تقديم ملاحظات حول شكاويهم وعرض سجل شكاويهم. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق التوعية للمستهلك بمختلف القضايا المتعلقة بالاتصالات.
إنه سهل الاستخدام ويوفر معلومات ذات صلة للمستخدمين.
